Dalam proses anti-pencurian di supermarket , kita tidak hanya harus menggunakan sistem Keamanan , tetapi juga memiliki kesadaran yang benar tentang anti-pencurian.
Pencurian internal
1. Definisi Perilaku Pencurian Internal
Karyawan membuat kerugian perusahaan dan uang perusahaan melalui tindakan yang tidak pantas atau ilegal. Berikut adalah beberapa tindakan utama pencurian karyawan :.
(1) Karyawan langsung mencuri barang, hadiah, dan persediaan perusahaan;
(2) Karyawan langsung mencuri kolega perusahaan barang pribadi;
(3) Karyawan dengan sengaja membuang barang perusahaan untuk menghindari tanggung jawab mereka tanpa mengikuti prosedur yang relevan;
(4) Kolaborasi antara karyawan dan orang luar untuk merencanakan dan membantu dalam pencurian atau pencurian satu atap;
(5) mencuri barang-barang perusahaan atau makan tanpa izin oleh karyawan;
(6) Karyawan menggunakan label atau paket ganti untuk menyelesaikan barang atau harga berharga;
(7) Karyawan dengan sengaja menurunkan harga tanpa melalui prosedur normal untuk memberi manfaat kepada teman dan kerabat mereka;
(8) Karyawan membawa barang untuk digunakan sendiri atau memberikannya kepada kolega tanpa mengikuti prosedur perusahaan. Menggunakan;
(9) Karyawan menggunakan atau memiliki hadiah yang disediakan oleh pemasok tanpa izin;
(10) Karyawan menggelapkan dana publik dan melarikan diri dengan uang;
(11) Kasir mencuri uang dari mesin kas; (10) Kasir mencuri uang dari mesin kas.
(12) Kasir membayar tagihan lebih sedikit atau tidak sama sekali untuk kerabat dan teman;
(13) Kasir mencuri uang dari mesin kas dengan cara lain;
(14) Personel layanan pelanggan mencuri uang perusahaan dengan cara mengembalikan dan menukar barang;
(15) Karyawan menerima berbagai bentuk diskon, hadiah, keramahtamahan, makanan, konsumsi, dan perjalanan dari pemasok.
2. Alasan pencurian internal
(1) Manajemen supermarket lemah dan kacau, dan sistemnya tidak lengkap, yang memberi karyawan lingkungan organik untuk mengambil keuntungan dari dan mendorong pencurian.
(2) mencuri dengan keberuntungan;
(3) Kesulitan ekonomi dan kekurangan uang;
(4) Kondisi ekonomi individu tidak dapat memenuhi keinginan pribadi;
(5) Keserakahan untuk keuntungan kecil atau harga rendah;
3. Berarti pencurian internal
Sarana pencurian internal beragam, dan personel keamanan perlu mengumpulkan pengalaman dalam pekerjaan mereka. Berikut ini beberapa metode mencuri barang untuk referensi.
(1) Kolaborasi antara karyawan dari berbagai departemen untuk melakukan pencurian satu atap;
(2) kerja sama antara karyawan dan orang luar, teman dan kerabat untuk mencuri barang-barang perusahaan;
(3) Karyawan menggunakan pakaian dan tas untuk menyembunyikan barang untuk mencapai tujuan pencurian;
(4) Karyawan menggunakan penggantian pengemasan komoditas untuk mencapai tujuan pencurian;
(5) Karyawan mencuri barang dengan mengubah barcode atau mengubahnya menjadi hadiah;
(6) Karyawan membeli dan menyelesaikan akun untuk kerabat dan teman untuk mencapai tujuan pencurian;
(7) Selama jam kerja, karyawan makan di sudut tersembunyi seperti gudang, ruang lift di ruang operasi, dll.
(8) Karyawan menambahkan perilaku komoditas ke tas setelah penimbangan dan penilaian elektronik;
(9) Karyawan menggunakan komoditas atau hadiah secara pribadi di area bisnis;
(10) Kasir mencuri uang langsung dari mesin kasir, tidak memindai atau memindai lebih sedikit barang, dan membawanya secara pribadi.
(11) Kasir membayar kerabat dan teman mereka, dengan lebih banyak barang dan lebih sedikit uang ..
4. Pencegahan pencurian internal:
Pencegahan pencurian internal adalah bagian yang sangat penting dari manajemen supermarket. Ini adalah salah satu tugas paling penting dari manajer umum untuk setiap manajemen. Ini juga merupakan kode perilaku yang paling penting dan mendasar yang harus dipatuhi oleh setiap staf supermarket.
Dapat dikatakan bahwa kejujuran dan moralitas yang baik adalah persyaratan moral yang paling penting dan mendasar bagi orang-orang yang terlibat dalam bisnis ritel, terutama di bidang operasi ritel. Pada masalah ini, terlepas dari posisinya, itu adalah hak veto, karena kehilangan terbesar mal perbelanjaan disebabkan oleh pencurian, itu juga merupakan komponen utama dari hilangnya supermarket.
Untuk mengurangi kerugian dan mengendalikan kerugian, manajer harus melakukan manajemen yang ketat dan efektif dalam pencegahan pencurian internal.
(1) Pendidikan pencegahan bagi karyawan
Perlu diklarifikasi bahwa ada banyak cara untuk mendidik karyawan sejak awal, seperti rapat, papan surat kabar, kegiatan, dll.
Perusahaan memiliki sistem manajemen dan sistem pemantauan yang ketat. Langkah-langkah dan hukuman yang diadopsi oleh perusahaan untuk menindak pencurian. Karyawan harus memiliki etika paling dasar untuk pekerjaan mereka di industri.
Karyawan yang mencuri akan membawa konsekuensi serius bagi individu, termasuk tanggung jawab pidana. Mencuri tidak hanya merusak kepentingan perusahaan, tetapi juga merusak kepentingan dan kesejahteraan semua rekan perusahaan.
(2) Sistem Pelaporan Internal
Mengontrol pemborosan adalah tanggung jawab dan konten kerja setiap karyawan di supermarket. Jadi dorong karyawan . Untuk melaporkan pencurian, gerakkan antusiasme pekerja, dan buat sistem imbalan internal untuk melaporkan pencurian.
Laporan internal harus berupa laporan nyata dan laporan anonim tidak diterima. Pelaporan Perusahaan kepada Informer . Nama dan konten akan dijaga kerahasiaannya. Buat kotak telepon dan laporan karyawan untuk menerima laporan karyawan internal.
Verifikasi laporan harus dilakukan oleh Kementerian Keamanan dan diselesaikan dalam waktu yang ditentukan Untuk mereka yang kehilangan yang dipulihkan oleh kasus harus ditentukan oleh jumlah hadiah.
(3) Investigasi Keamanan Internal
Untuk menindak pencurian, Kementerian Keamanan melakukan penyelidikan keamanan harian. Investigasi keselamatan tidak hanya pekerjaan forensik setelah terjadinya suatu kasus atau penerimaan laporan, tetapi juga pencegahan dan investigasi pencurian yang sedang berlangsung setiap saat dalam pekerjaan sehari-hari.
Berikut adalah beberapa contoh peringatan tanda-tanda abnormal karyawan. Manajemen perlu lebih waspada dan mengambil tindakan pencegahan dalam waktu dekat.
Karyawan membawa tas ke dan dari tempat kerja.
Karyawan tidak memasuki atau meninggalkan koridor staf selama jam kerja .
Karyawan makan di gudang, ruang operasi, kamar mandi, dan lift. Tidak ada manajemen terdekat.
Karyawan yang bekerja di malam hari menemukan lebih banyak paket barang kosong.
Para karyawan' ekspresi terlalu tegang atau tidak biasa.
Karyawan akrab dengan pelanggan dan secara pribadi memilih produk untuk mereka.
Karyawan dengan sengaja mengambil barang untuk pelanggan di gudang.
Karyawan mengganti dan mengemas barang-barang kemasan asli di gudang.
Karyawan membeli paket besar.
Penjualan komoditas berharga dan inventaris komputer tidak dapat ditandingi satu per satu.
Pengiriman peralatan rumah tangga tidak sesuai dengan nama komoditas kuitansi tunai.
Karyawan sengaja memeriksa di kasir.
Karyawan sengaja menyelesaikan akun di kasir. Semacam
Kasir meninggalkan jabatannya tanpa izin atau meninggalkan kantor setengah sebelum akhir hari.
Kasir bersikeras pergi ke kasir.
Seorang kasir sering memiliki sedikit perbedaan dalam penerimaan kas.
Kasir memeriksa kerabat dan teman-temannya.
Seorang kasir melanggar prosedur kasir, seperti tidak memindai tetapi menghapus atau melewatkan pemindaian.
Melalui pengantar di atas, saya yakin Anda tahu cara melakukan tindakan anti-pencurian supermarket dengan baik.